Política de envío
Costo de envío
Los pedidos superiores a 50 UDS se envían de forma gratuita; tasa estándar aplicada en otros pedidos. Tenga en cuenta que no somos responsables de posibles tarifas adicionales requeridas por la aduana de un país.
Nuestro tiempo de procesamiento de pedidos actual es de 24 horas. Enviamos directamente desde varios almacenes, incluidos Europa, EE. UU. y China.
Tiempo de envío
El tiempo promedio de envío dentro de Estados Unidos es de 15 a 21 días. Algunos productos tienen un tiempo de entrega especial, que se menciona en la página del producto.El tiempo de envío a otros países es:
Canadá: 21-30 días
Europa: 10-20 días
Australia y Nueva Zelanda: 21-30 días
Esta es nuestra velocidad de envío promedio. Tenga en cuenta que algunos envíos pueden llegar más rápido que otros debido a varios factores. Puede haber algún retraso que esté fuera de nuestro control en caso de restricciones gubernamentales como covid-19 o restricciones relacionadas con la seguridad.
En tránsito estado significa: recogida del pedido, transporte terrestre o al aeropuerto, despacho de aduana y entrega local. Por lo tanto, este estado puede parecer más largo que otros.
Si su envío está en tránsito durante más de 40 días, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente. El paquete se considera perdido si está en tránsito durante más de 2 meses. Lo reenviaremos gratis o emitiremos un reembolso completo.
Embalaje de paquetes
Si está ordenando más de un artículo, le a veces podría estará obligado a enviarlos en paquetes separados para asegurarse de que no se dañen durante el envío. Esto se aplica a algunos productos y no a todos. Usualmente usamos bolsas de aire para cubrir los productos enviados para protegerlos, lo que aumenta el volumen del paquete.
Si tiene alguna otra pregunta, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente:info@sencillo-acogedor.com